加入到咖手這個溫馨的家庭之後，認真的覺得自己的角色相當重要，站在第一線，發覺個案在居家生活中，有許多狀況是可以被改善的，像是照顧者的照顧技巧，抑或是恢復個案的自理能力，透過與團隊的溝通及合作，幫每個個案客製照顧計畫，減輕照顧者的壓力，尤其是居家服務人員的介入，幫助了很多家庭，緩解照顧上的問題。
平時公司會安排相關課程，在與家屬及個案的訪談之中，更能快速且準確的發現癥結，並能針對不同的個案差異給予適當的協助與措施，很多時候個案本身並不會察覺到問題所在，因而和家人有許多衝突與紛爭，回到與團隊的結合，每個成員亦扮演著重要角色，可以透過復能服務的訓練，讓個案恢復自主的自信，同時也減輕照顧者的困擾！而我們也訓練了一批生活老師，增加日常的樂趣，且經由引導，慢慢找回長輩的興趣，生活老師平時也有扎實的培訓，把每個活動設計的相當活潑有趣。
在居家照顧上，不單單是家屬的責任， 政府提供了相當多元的資源，讓醫療走進家中，達到預防醫學的效果。
